на всі випадки

Як правильно спілкуватися по телефону

Як правильно спілкуватися по телефону


Як правильно спілкуватися по телефону Як правильно спілкуватися по телефону

 

 

Насамперед треба пам’ятати, що не будь-який час підходить для приватних розмов по телефону. Якщо телефонуєте ви, то ще до початку набору номера необхідно подумати чи буде ваш дзвінок приємний або необхідний у даний момент того, кому ми дзвонимо. Непристойно дзвонити у приватній справі рано вранці, пізно ввечері, вночі.

 

Абсолютно безглуздо «висіти» на телефоні годинами, переказуючи все, що ви робили або робите зараз.

 

Якщо вам так треба багато сказати людині, яка цікавить вас, краще зробити це при зустрічі, тому що відразу буде видно реакцію співрозмовника на ваші слова. І ще кілька цікавих порад.

Правила розмови по телефону

 

 

– починаючи розмову по телефону, не забудьте привітатися, закінчуючи бесіду – попрощатися!

 

– знявши трубку, вимовте «алло», а не «алло», «так» і ін;

 

– не слід дзвонити малознайомій людині заради якої-небудь прохання;

 

– по телефону вітають зі святами, але ніколи не висловлюють співчуття;

 

– по телефону не слід кричати, повірити роздратовано або тихо і невиразно

 

– не забудьте, представитися, коли телефонуєте; також не слід називати своє ім’я або номер телефону, поки ви не з’ясуєте, хто і з якого питання телефонує;

 

– прийнято, що першим кладе трубку після закінчення розмови старший, але якщо ви не можете чекати, то вибачтеся, посилаючись на зайнятість і покладіть трубку першим.

 

Дуже обережно ставитеся до дзвінків, коли ви телефонуєте з автомата, від сусідів або знайомих. Такі дзвінки не повинні бути довгими. Користуватися телефоном дуже зручно і іноді просто необхідно, але не забувайте, що телефонний зв’язок не замінить живого спілкування.

 

Будь ласка оцініть статтю.
Дуже погано!!Погано!Недуже.Добре :)Відмінно! (Оцінок немає)
Loading...Loading...

Напишіть відгук

Ваша пошт@ не публікуватиметься. Обов’язкові поля позначені *


*

Можна використовувати XHTML теґи та атрибути: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>